Cover Letter

 “ General Affairs Professional ”

Pendahuluan

Sebagian besar para profesional general affairs merasa sebagai warga kelas 2 di dalam perusahaan padahal fungsi general affairs di organisasi merupakan fungsi yang sibuk dengan tugas-tugas yang kompleks karena perannya yang harus memberikan dukungan & layanan, baik untuk organisasi maupun untuk mendukung operasional fungsi lainnya. Ditambah lagi saat ini belum ada buku yang dapat memberi panduan tentang general affairs.

•     Kenapa hal ini bisa terjadi?

•     Apa yang salah?

Dapatkah kita memaksa orang untuk merubah persepsinya agar stigma yang menempel bahwa GA merupakan seksi sibuk tapi kurang menghasilkan dapat dihilangkan?

Tujuan

Peserta diharapkan agar dapat :

1.   Memahami fungsi & peran general affairs dalam melaksanakan strategi organisasi

2.   Memahami arti & fungsi dukungan pelayanan perusahaan maupun internal customer

3.   Memahami proses & system dalam meningkatkan mutu pelayanan

4.   Menganalisa kinerja : menetapkan wilayah mana yang memerlukan peningkatan

5.   Mengerti cara menetapkan kompetensi standar professional general affairs

6.   Mengetahui & memahami non functional management

Materi Training

⊗    Fungsi & Peran GA

⊗    Jenis Layanan yang menjadi tanggung jawab GA

⊗    Kunci Keberhasilan GA dalam Melayani Perusahaan & Internal Customer

⊗    Penilaian Kinerja GA dari sisi Proses & Sistem

⊗    Menerapkan Kebijakan kedalam Sistem GA

⊗    Memahami Good Interelationship untuk Profesional GA

⊗    Menghadapi Internal Customer yang sulit

⊗    Menetapkan Kompetensi Profesional GA

Target Peserta

E Bagian General Affair

E Industrial Relation Manager - Officer - Staff

E Manager Non HR yang berminat Mempelajari GA & IR

E Executive/Praktisi Bisnis yang ingin mengenai Industrial Relation Management

E Karyawan yang berkaitan dengan Mengelola SDM