Cover Letter

“ Developing & Managing Standart Operating Procedures

Based on KPI - Balance Score Card & The 4 Disciplines Execution ”

Pendahuluan

Disruption wave/era is a reality in zaman now, we should face it and take the opportunity. Era disrupsi dan digital memang membawa ancaman dan tantangan tersendiri bagi dunia usaha termasuk manajemen perbankan dengan semakin meningkatnya persaingan bisnis, namun juga menjanjikan peluang bagi siapa yang mampu mensikapinya dengan bijak untuk terus meningkatkan corporate performance.  Untuk itu dibutuhkan manajemen tata kelola dan strategi perusahaan yang adaptif, kolaboratif, inovatif, kreatif dan sinergi, sehingga bias tetap exist dan berkibar di kancah persaingan zaman now – millenial age. Seiring dengan hal di atas, maka penyusunan dan penyempurnaan SOP, KPI, BSC dan 4DX merupakan langkah strategis yang harus dilakukan oleh perusahaan, sehingga tetap in-line dengan kebijakan dan regulasi perbankan. Sebagaimana diketahui, SOP adalah alat (tools) pengawasan internal yang dewasa ini menjadi keharusan yang tidak pernah lepas dari aktivitas operasional. Pemahaman komprehensif tentang mekanisme penyusunan, mendesign dan atau menyusun SOP yang dikaitkan dengan KPI-BSC dan atau 4DX menjadi sangat urgent dan strategis bagi perusahaan untuk menjawab tantangan persaingan bisnis yang semakin intens dan tajam.

Tujuan

Peserta diharapkan agar dapat :

1.   Memahami jenis, karakteristik, fungsi & peranan SOP dalam operasional perusahaan

2.   Memahami mekanisme penyusunan SOP yang dikaitkan dengan KPI, BSC & 4DX

3.   Mampu menyusun SOP yang baik & efektif sesuai kebutuhan perusahaan

Materi Training

?   Standard Operating Procedures : What – Why & Defenition

?   Mechanism – Design & Developing SOP

?   Key Performance Indicator

?   Balance Score Cards

?   The 4 Disciplines Execution

?   Why The Implementation Failed? What's The Alternative Solutions?

Target Peserta

Pimpinan/Manager yang terkait langsung dengan :

E Kebijakan Sistem & Prosedur dalam Perusahaan

E Kinerja Perusahaan/Corporate Performance